來源：隨州市企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)中心  更新時間：2025-01-20 00:06:39

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2C往往想出一個創(chuàng)意，江城家居抓住一個點，很小的項目可以把它做大。

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4.做一個好的退款保證，全民一定要明確不含糊客戶面對虛擬的電子商務(wù)網(wǎng)站，全民總會擔(dān)心買來的鞋子不適合自己腳的大小怎么辦？您可以參考Zappos.com網(wǎng)站，提供365天免費退貨的服務(wù)?？纯礈p免運費后，優(yōu)惠減少購物車放棄率時，您的盈利是否大于運費帶來的損失。另一方面，江城家居多步驟多頁面表單比單獨長表單的轉(zhuǎn)化率要高，因為每一個步驟頁面中涉及的表單項目相對比較少，適合訪客填寫心理。

賣場3.提供免運費研究發(fā)現(xiàn)運費在網(wǎng)上購物過程中起到不小的作用。購物車放棄率指的是客戶將商品放入購物車，首推但是最終由于種種原因而放棄，這些放棄的客戶占總訪問客戶的比率。

比如說有些國際訪客無法在國內(nèi)的某些網(wǎng)站購物，全民由于他們的電話號碼不是國內(nèi)的，不滿足結(jié)賬表單中的電話輸入項目驗證規(guī)則。

但目前很多電商只是打出口號，優(yōu)惠并沒有真正實施。所以，江城家居在上線網(wǎng)站的時候，江城家居多向?qū)κ种戮?，就是研究研究對手的網(wǎng)站，從網(wǎng)站設(shè)計、功能、優(yōu)化手段等方面，進行多重比較，也可以試著站在用戶的角度去訪問對手的網(wǎng)站，只要用心體驗，一定會獲得不少有用的東西，然后直接放到自己的網(wǎng)站，這樣可以避免走很多彎路。

    其次，賣場要低頭向競爭對手網(wǎng)站學(xué)習(xí)。同樣一個行業(yè)，首推當別人上線網(wǎng)站的時候，首推自己也跟著上，當別人的網(wǎng)站開始賣產(chǎn)品的時候，自己也打算通過網(wǎng)站出售產(chǎn)品……也許跟著別人后面走，不是什么光彩的事情，但是，不能否認，在互聯(lián)網(wǎng)不抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，閉門造車的話，這樣的網(wǎng)站存在是沒有多大價值的。

  最后，全民要給自己的企業(yè)網(wǎng)站定好位。例如企業(yè)的一些簡介、優(yōu)惠企業(yè)的人員介紹、廠房環(huán)境、生產(chǎn)的設(shè)施、研究的機構(gòu)、產(chǎn)品的外觀、功能以及產(chǎn)品的使用方法等，都可以在網(wǎng)上展示出來。